Termos de Serviço

1. Definições e Aceitação

1.1. Quem é quem?

• Plataforma/Serviço: O ecossistema Freelinnk (site, web app e rede de tráfego) disponível em https://freelinnk.com.
• Nós, Nosso: Refere-se à empresa responsável pelo Freelinnk e seus desenvolvedores.
• Você, Lojista, Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza a Plataforma para vender, captar leads ou gerar tráfego.
• Conteúdo/Ads: Produtos, textos, imagens, links e anúncios que você cadastra ou impulsiona usando nossa plataforma.

1.2. A Regra do Jogo

Ao criar uma conta, você atesta que tem mais de 18 anos, capacidade legal para responder pelos seus atos ou empresa, e que inseriu informações verdadeiras no cadastro. Se não concordar com estas regras, o uso da plataforma deve ser interrompido imediatamente.

2. Nossos Serviços e Planos

2.1. O que nós entregamos

O Freelinnk é uma infraestrutura de tráfego e vendas que oferece:

• Vitrine Digital (Bio Link): Criação de página responsiva com seus produtos e redes.
• Hub de Anúncios (Ads Network): Sistema colaborativo de impulsionamento de produtos nas páginas da rede.
• Gestão (CRM e Analytics): Ferramentas financeiras, cálculo de lucro e análise de visitantes.
• Ferramentas de Tração: Sorteador inteligente e Encurtador de links.

2.2. Modalidades de Planos

3. O Que Você Não Pode Fazer (Uso Inaceitável)

Para garantir que o Freelinnk e nosso Hub de Anúncios continuem seguros para todos, você é estritamente proibido de:

• Anunciar ou vender produtos ilegais, fraudulentos, pirataria, armas ou entorpecentes.
• Injetar vírus, malwares, scripts de mineração ou realizar tentativas de engenharia reversa na nossa infraestrutura (Vercel/Convex).
• Fazer SPAM agressivo ou abusar do sistema de criação de Links para derrubar a rede.
• Publicar imagens ou conteúdos ofensivos, de ódio, racismo ou nudez explícita na sua vitrine ou campanhas de Ads.

O descumprimento destas regras resultará no banimento imediato e exclusão da conta, sem direito a reembolso de qualquer plano contratado.

4. Responsabilidade Sobre o Conteúdo e Anúncios

4.1. Seu Anúncio, Sua Responsabilidade

O Freelinnk apenas fornece a tecnologia de redirecionamento e exibição visual (Hub de Anúncios). Nós não somos donos, avalistas ou responsáveis pela entrega dos produtos que você anuncia ou vende através do seu link. Qualquer problema de suporte ao consumidor final do seu produto deve ser resolvido por você, o lojista. Você nos isenta totalmente de qualquer processo civil movido por seus clientes.

4.2. Licença de Exibição

Você é dono de todas as imagens e textos que sobe na plataforma. Ao fazer o upload (ex: criar uma campanha de anúncio), você apenas nos concede a permissão técnica de exibir essa imagem nas vitrines da nossa rede para gerar o tráfego que você contratou.

5. Pagamentos, Reembolsos e Cancelamentos

• Processamento: Usamos a Stripe. As assinaturas (Pro e Ultra) são cobradas antecipadamente com renovação automática (mensal ou anual).
• Cancelamento Simples: Você pode cancelar pelo próprio painel a qualquer momento. Seu plano continuará ativo até o fim do ciclo que já foi pago. Não devolvemos valores fracionados de meses ou anos já iniciados.
• Garantia de 7 Dias: Assinantes novos têm 7 dias corridos para solicitar estorno total do valor pago caso a ferramenta não atenda às expectativas comerciais, sem burocracia.

6. Estabilidade, Limites e Isenção de Danos

Trabalhamos com os melhores servidores do mundo (HostGator, Cloudflare, Vercel). Contudo, o sistema é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos 100% de uptime sem falhas (nenhum sistema garante).

Em nenhuma hipótese o Freelinnk será responsabilizado por perdas de lucro (lucros cessantes), falhas de rastreamento de Pixel do Facebook por mudanças nas políticas de privacidade globais, ou instabilidades temporárias no roteamento de cliques. Nosso limite máximo de indenização, em qualquer cenário, será restrito ao valor que você nos pagou de assinatura nos últimos 12 meses.

7. Integrações de Terceiros

Quando você conecta seu Pixel, insere Links do Instagram ou WhatsApp, você está sujeito às políticas dessas respectivas empresas (Meta Platforms, Google, etc.). Não temos controle sobre bloqueios aplicados por essas empresas na sua conta de anúncios ou link externo.

8. Alterações Contratuais

O SaaS está em constante evolução. Podemos alterar estes termos ou os preços das assinaturas com aviso prévio mínimo de 30 dias na plataforma. A alteração de preço nunca afetará o ciclo (mês/ano) que você já tem pago e vigente. Se você não concordar com as novas regras, pode cancelar sua conta livremente.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes tentaram sempre resolver conflitos de forma amigável através do suporte.

Esgotadas as negociações, fica eleito o foro da comarca de Ribeirópolis, Estado de Sergipe (SE), para dirimir quaisquer controvérsias judiciais que surjam a respeito da nossa prestação de serviços a lojistas e PJ s, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja. (No caso de usuário final considerado consumidor não-profissional, aplica-se o artigo 101, I, do CDC).

10. Canal de Atendimento